# 신뢰성

신뢰성은 약속된 서비스나 제품이 일관되게 기대한 수준을 유지하는 능력입니다. 자동차 탁송 업계에서 신뢰성은 고객이 맡긴 차량을 안전하게 목적지에 전달하고, 약속한 배송 일정을 지키며, 차량 손상 없이 인수인계하는 것을 의미합니다. 탁송사의 신뢰성이 높을수록 고객 만족도와 재이용률이 높아지며, 이는 업체의 경쟁력 강화로 이어집니다.